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計量單位：天行健管理咨詢公司
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最后更新：2015-06-24
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生產企業：深圳市天行健企業管理顧問有限公司
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產品詳細介紹只要方法得當，在中小企業開展基于六西格瑪的質量管理是完全可行的。受到中小企業的實際經營情況，資金、人才和管理水平條件的限制，沒有必要也沒有那個條件要求企業內部的所有活動都達到六西格瑪水平。針對中小企業內部活動，建立不同的西格瑪標準，循序漸進的。開展六西格瑪管理咨詢活動對于中小企業有著極為重要的意義。
1、質量管理基礎薄弱
雖然根據一些調查的結果，似乎我國中小企業的質量管理工作取得了令人振奮的成績，但是現實中不斷出現的質量問題卻讓人無法盲目樂觀。
如2006年，國家發展和改革委員會中小企業司對山東省濟南市進行中小制造企業的全面質量調查，調查數據表明，目前我國中小制造企業有35%處在開展全過程質量管理階段，還有5%中小企業處在更高層次的建立質量管理體系階段，這兩類企業數占到了中小制造企業總數的40%！根據這一結果，似乎我國中小制造企業已經具有一定的質量管理水平，但進一步調查所得出的情況遠非如此。在這些所謂開展全過程質量管理和建立質量管理體系的企業中，有兩個問題突出的存在著：
①這些企業大都不能完全理解和掌握六西格瑪全面質量管理的實質，而是在全國大規模推廣活動中開始建立企業的全過程質量管理制度的。在這種質量管理中有很多形式大于內容的東西，并未對企業的質量提升產生實際的作用，反而讓員工對于“質量管理”這一術語產生排斥心理。
②六西格瑪質量管理的統計數據基礎缺乏。這些企業很多都是從無檢驗、無質量管理的“史前階段”，跨越過統計質量管理階段，直接邁進全過程質量管理階段的，這樣的“大躍進”造成全過程質量管理所必需的統計質量控制基礎幾乎為零，難以發揮出應有的作用，即使在那些質量管理水平較高的、占中小企業總數5%的處在按IS09000標準建立企業質量管理體系的企業中，也依然存在著把很多功夫花在制定質量管理體系文件上，忽視在實際的質量管理工作中真正貫徹標準。一些中小企業通過了IS09000標準認證后，企業唯一的變化就是質量管理體系文件的堆砌。
2、質量經濟性要求更高
產品質量的改進需要成本投入，為了達到質量的提升。中小制造企業只有在實現短期盈利的基礎上才能實施質量改進。從我國中小企業在金融危機中所面臨的嚴峻形勢來看，那些需要進行長期投入，而收效又極為緩慢的長期戰略顯然不切實際。如果某質量改進策略需要持續的資金投入卻不能帶來立竿見影的收益，對這些中小企業而言是沒有實施意義的。持續改進必須建立在良好的質量管理經濟性基礎上。
中小制造企業質量改進需達到的三原則是：
①凈收益最大化原則；
②總投入最小化原則；
③投入計劃與企業現金流相適應原則。
對在這些質量管理基礎薄弱的中小企業實施質量改進，不但需要對質量過程改進中需要支付的本與所得的收益進行核算，實現企業的凈收益最大化，而且需要使企業的現金流能夠支撐質量過程改進的資金投入需求，在資金投入最小化的同時實凈收益的最大化。
天行健企業管理咨詢公司
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原文鏈接：www.leanchina.cn/lxgmgllnews/145.html
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